Pour avoir un regard objectif, tant sur votre performance interne que sur les tendances de votre industrie et l’analyse de la concurrence, il faut s’ancrer dans les faits, dans les chiffres, et dans les données disponibles.
Pour réaliser cet exercice exhaustif, nous pensons qu’il faut privilégier un consultant externe. En effet, l’interprétation des données demande une très grande objectivité, et il est difficile de l’avoir quand on fait partie de l’entreprise. De plus, le consultant externe peut réfléchir à un éventail de situations du fait de son expérience avec une multitude d’entreprises, aux problématiques comparables. Enfin, externaliser ce processus vous permettra de répondre à un enjeu très fréquent : le manque de temps, tout en bénéficiant d’un suivi de projet rigoureux.
Chaque entreprise ayant ses propres enjeux et une situation unique, nous analysons l’environnement interne et externe dans lequel évolue votre organisation en nous basant sur des éléments qui sont pertinents pour vous. Nous avons la capacité à identifier et clarifier les grands enjeux, ce qui nous permettra par la suite d’identifier les enjeux stratégiques et de définir des orientations stratégiques.
Nous proposons systématiquement la tenue d’entretien de cadrage pour toute démarche de planification stratégique.
Nous planifions des rencontres individuelles avec chaque gestionnaire pour comprendre ses perceptions quant aux performances de l’organisation et son positionnement dans ses marchés, ses segments, ses canaux et son environnement d’affaires. Nous incluons généralement dans ces entretiens des membres du comité de gestion, du conseil d’administration et des employés clés. Selon les besoins, nous pouvons aussi faire appel à des anciens employés, des fournisseurs, des clients.
Cette phase de réflexion permet d’évaluer l’écart entre votre vision et votre situation actuelle. C’est dans cette phase que l’équipe commencera en session de travail, à remettre en question sa vision en considérant les enjeux auxquelles elle fait face.
Partie à compléter